Client
Jacobs Douwe Egberts
Pujmanové 1753/10a
Prague 4, 140 00
Service
spécifiques par le JDE, sur lequel a été construit l’ensemble du système de collecte de données et de rapports individualisés. Les exigences de JDE étaient très spécifiques car ils savaient exactement quel était leur objectif de surveillance :
- Comparaison des parts de l’exposition primaire
- Comparaison des parts dans le placement secondaire sur des chaînes sélectionnées non seulement par catégories et fabricants sélectionnés, mais surtout par types individuels d’exposition secondaire. Un avantage important de cette coopération a été notre propre application pour la collecte et l’approche individuelle de l’établissement de rapports, dans laquelle un large éventail de coefficients, de recalculs et de points de vue individualisés ont été définis.
Après consultation avec le client, il est venu la préparation de la part de ppm factum, quand il était nécessaire de préparer l’ensemble de la collection dans les installations modernes de PDA et en même temps il a été écrit une méthodologie détaillée et la formation d’une équipe expérimentée de vérificateurs, pour laquelle cette collection était spécifique par sa mission, puisque la part des positions secondaires est collectée et la part du stock maximum possible et réel sur les différents types d’exposition est collectée. Un point très important a été la détection et la définition de règles de contrôle pendant la collecte, lorsque nous et le client avons passé par différents types d’emplacements secondaires et défini des mécanismes de contrôle pour la collecte de variables individuelles. L’ensemble de ce système a été soigneusement mis en place après plusieurs visites conjointes sur le terrain et la définition de situations et de cas spécifiques qui ont un impact significatif sur la valeur du rapport final.
La partie la plus importante du processus est la collecte de données sur la zone de vente elle-même, qui est unifiée dans tous les magasins de la République tchèque et slovaque à l’aide d’une méthodologie et d’une formation unifiées. L’auditeur ne peut pas commencer à collecter sans vérifier l’adresse GPS, assurant ainsi la collecte au bon moment et au bon endroit. Des contrôles spécifiques sont établis pendant le processus de collecte (vérification de la collecte de toutes les catégories définies, fabricants, …). Une partie de la collection est également une documentation photo détaillée, qui sert au client comme une autre base importante lorsqu’il travaille avec des données, qu’il reçoit régulièrement avec le rapport final.
Le rapport solide lui-même est clair et le client s’y est facilement orienté. Bien sûr, une formation a permis au client de commencer à travailler plus facilement avec le rapport et a clarifié l’utilisation complète du rapport. Dans le cadre du travail avec des données réelles, de nouvelles questions et exigences pour la finition sont venues dans le rapport, dans lequel nous avons toujours trouvé une solution commune.
Chaque projet est vivant, nous ne sommes pas ici pour mettre en place quelque chose une fois et le devoir du client était d’accepter un service une fois mis en place. Nous sommes un partenaire de nos clients, donc nous traitons soigneusement chaque demande, nous demandons sa raison. Nous recherchons alors des solutions communes pour améliorer encore davantage le processus, afin que toutes les données soient utilisées aussi facilement et efficacement que possible pour l’évaluation de l’histoire, mais surtout pour la planification future et la création de stratégies.